Explora las formas en que Commerce Hub de HubSpot puede transformar tu empresa B2B mediante sus herramientas de pago, facturación y automatización. Descubre todas las funcionalidades y ventajas que ofrece.
¿Qué es el e-commerce B2B?
El e-commerce B2B, o comercio electrónico business-to-business, se refiere a las transacciones comerciales realizadas entre empresas. A diferencia del e-commerce B2C (business-to-consumer), en el cual las empresas venden directamente a los consumidores finales, el e-commerce B2B se centra en la venta de productos o servicios entre empresas.
En el e-commerce B2B, las empresas utilizan plataformas en línea para realizar transacciones, como la compra de suministros o la contratación de servicios. Estas plataformas facilitan el proceso de compra y venta, permitiendo a las empresas ahorrar tiempo y dinero al eliminar la necesidad de comunicación y negociación directa.
El e-commerce B2B ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, ya que ofrece a las empresas la oportunidad de expandir su alcance y acceder a un mercado global. No sólo, brinda mayor comodidad y conveniencia a los compradores, quienes pueden realizar pedidos en cualquier momento y lugar, sino que también ofrece una forma eficiente y rentable para que las empresas realicen transacciones comerciales, agilicen sus procesos y se conecten con proveedores y clientes de todo el mundo.
Conoce Commerce Hub
Commerce Hub es un software de comercio electrónico B2B desarrollado por HubSpot. Esta plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a recibir pagos y automatizar la facturación.
Una de las principales ventajas de Commerce Hub es que no cobra ninguna tarifa mensual por usar sus funciones. En cambio, utiliza un modelo de pago por uso, lo que significa que solo se te cobrará una tarifa por las transacciones que proceses a través de la plataforma.
Si decides utilizar la herramienta propia de pagos de HubSpot (sólo disponible en USA y Canadá por ahora), se te cobrará una tarifa del 2,9% sobre todas las transacciones con tarjeta, y un 0,5% sobre los pagos ACH, con un límite de 10 USD. Sin embargo, también tienes la opción de utilizar el procesamiento de pagos con Stripe, en cuyo caso se te aplicará una tarifa adicional del 0,5% por transacción, además de la tarifa de procesamiento acordada con Stripe.
Commerce Hub ofrece una amplia gama de características y funcionalidades para ayudarte en tu negocio. Algunas de las características populares incluyen:
- Facturas: Puedes enviar facturas directamente desde el CRM de HubSpot, convirtiendo cotizaciones en ingresos. Además, puedes hacer un seguimiento de las facturas y de las fechas de vencimiento de los pagos.
- Enlaces de pago: Commerce Hub te permite crear enlaces de pago que puedes integrar en tu sitio web, formularios, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
- Cotizaciones: Genera cotizaciones de ventas de manera rápida y sencilla, personalizándolas con la imagen de tu marca. Además, puedes recibir pagos y firmas electrónicas directamente en las cotizaciones, y completar automáticamente la información con datos de tu base de datos en el CRM de HubSpot.
- Suscripciones: Commerce Hub te permite recibir, gestionar y generar informes sobre pagos recurrentes desde el CRM.
- Automatización personalizada de la facturación: Commerce Hub te permite automatizar tareas manuales como el cobro, la implementación y la gestión de renovaciones, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
- Informes sobre ingresos: Combina los datos de tus operaciones comerciales con los datos del CRM para obtener información detallada sobre tus ingresos.
Además, Commerce Hub se integra con QuickBooks y con más de 1400 herramientas del mercado de aplicaciones de HubSpot, lo que te permite tener un flujo de trabajo integrado y eficiente.
Descubre por ti mismo cómo Commerce Hub se destaca como una solución integral para el comercio electrónico B2B. Observa su funcionamiento en acción en el siguiente video, donde Joe Warren, especialista en comercio de HubSpot, y Gisele Lempert Acosta, cofundadora de Vende Más, te guiarán a través de todas las increíbles funcionalidades del producto.
Históricamente, los CRMs y los procesos comerciales han existido de forma independiente uno del otro. Ahora, con Commerce Hub, puedes potenciar tu CRM con tus datos comerciales.
Al utilizar tu CRM para gestionar tus procesos comerciales, puedes cobrar más rápido, aumentar los ingresos y ahorrar tiempo.
Ponte en contacto con nosotros para conocer cómo empezar hoy a utilizar Commerce Hub.