Las integraciones de HubSpot son conexiones entre la plataforma CRM de HubSpot y otras herramientas o aplicaciones de proveedores externos. Estas integraciones permiten automatizar procesos y mejorar la eficiencia, conectando diferentes sistemas y aplicaciones para que puedan intercambiar información y datos de manera fluida. Algunos ejemplos de integraciones comunes incluyen conexiones con herramientas de marketing, ventas, servicio al clientes, finanzas y productividad.
Con las integraciones de HubSpot, los usuarios pueden aprovechar al máximo la plataforma CRM, automatizando procesos y mejorando la eficiencia en el trabajo. Esto permite ahorrar tiempo y esfuerzo, y asegurarse de que los datos estén siempre actualizados y accesibles en un solo lugar.
Las integraciones son una excelente opción cuando se necesita conectar diferentes aplicaciones y sistemas para automatizar procesos, mejorar la eficiencia y profundizar en funcionalidades que HubSpot no cubre.
Ejemplos:
Sin embargo, no todas las empresas necesitan integraciones y algunas pueden llegar a necesitar desarrollos personalizados sobre herramientas que no están disponibles a modo "plug and play" en en marketplace de HubSpot, en los casos en los que necesites desarrollos o integraciones personalizadas, podemos apoyarte con nuestro equipo especializado en desarrollo sobre la plataforma HubSpot.
Siempre es una buena idea hacer una auditoría de la pila tecnológica para comprender qué herramientas se están utilizando y dónde se necesita profundizar. Esto permitirá identificar las áreas en las que se pueden mejorar los procesos y elegir las herramientas adecuadas para cubrirlos. Realizar esta auditoría también nos permitirá entender si estamos pagando herramientas que realizan las mismas tareas, y las podemos centralizar en una sola herramienta, y nos permitirá controlar que los permisos y pagos de las aplicaciones estén en orden.
HubSpot cuenta con más de 1000 integraciones en su App Marketplace, aquí te contamos algunos consejos adicionales para buscar integraciones y no desistir en el intento:
Verifica la compatibilidad: asegúrate de que la integración que estás considerando sea compatible con tu plan de HubSpot, tanto con el módulo (Marketing, Ventas, Content, Operaciones, Servicio) como con la versión (Gratuita, Starter, Pro o Enterprise). A esto lo puedes ver de esta manera:
Lee la descripción detalladamente: la descripción de la herramienta te brindará una idea clara de lo que la integración puede hacer por ti y cómo se integra con HubSpot.
Ej: Descripción de la integración de Aircall
"Aircall es la solución de telefonía en la nube para las empresas modernas. Nuestra aplicación ha sido diseñada para integrarse perfectamente con HubSpot y hacer que tu herramienta sea aún más eficiente.
Descubre por qué Aircall es la solución de telefonía más instalada en el mercado de HubSpot. Por qué nuestros clientes eligen esta integración y como Aircall mejora la productividad de sus equipos de ventas y atención al cliente".
En resumen, si tu empresa necesita conectar diferentes sistemas para enriquecer funcionalidades que HubSpot en la actualidad no ofrece, las integraciones pueden ser la solución. La clave es evaluar los procesos actuales y comprender qué herramientas son necesarias para mejorarlos. En el caso de que necesites trabajar sobre integraciones complejas, te invitamos a agendar una reunión con nosotros.
Artículo actualizado en Enero de 2025.